Privacyverklaring

Laatste update: 18 juli 2026

Ellwood Nutrition B.V. (hierna: "wij", "ons" of "Ellwood Nutrition"), gevestigd aan Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy en handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR, Verordening (EU) 2016/679).

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

• Identificatiegegevens: voor- en achternaam
• Contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres, bezorgadres
• Bestelgegevens: bestelde producten, ordernummer, betalingsstatus
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, bezochte pagina's, tijdstip van bezoek
• Communicatiegegevens: inhoud van berichten die u via het contactformulier stuurt
• Cookiegegevens: zie ons cookiebeleid voor een volledig overzicht

2. Grondslagen voor verwerking (AVG art. 6)

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b): verwerking van bestelgegevens en contactgegevens voor de afhandeling van uw bestelling en levering van het product.
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a): plaatsing van niet-functionele cookies (analyse, marketing) na uw uitdrukkelijke toestemming via ons cookiebanner. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f): fraudepreventie, beveiligingslogging en verbetering van onze website.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c): fiscale bewaarplicht en naleving van consumentenwetgeving.

3. Doeleinden van verwerking

• Verwerking en levering van bestellingen
• Klantenservice en beantwoording van vragen
• Verzending van orderbevestigingen en leveringsinformatie
• Analyse van websitegebruik ter verbetering van onze dienstverlening (alleen met uw toestemming)
• Targeting van advertenties via Google Ads en remarketing (alleen met uw toestemming)
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Gebruik van Google-diensten

Wij maken gebruik van de volgende Google-diensten, uitsluitend na uw expliciete toestemming via Consent Mode v2:

• Google Analytics 4: voor analyse van websitebezoeken. Google Analytics plaatst cookies (_ga, _gid). Gegevens worden geanonimiseerd verwerkt en gedeeld met Google LLC (VS). Zie Google's privacybeleid.
• Google Ads & Remarketing: voor het tonen van advertenties aan eerdere bezoekers. Google Ads maakt gebruik van cookies (_gcl_au). Gegevens worden verwerkt door Google LLC (VS).
• Google Maps: op onze contactpagina voor het tonen van ons adres via een keyless iframe. Google kan technische gegevens (IP-adres, browser) verwerken bij laden van de kaart.

De overdracht van gegevens naar de Verenigde Staten (Google LLC) vindt plaats op basis van de Standard Contractual Clauses (AVG art. 46) en het EU-VS Data Privacy Framework.

5. Bewaartermijnen

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
• Contactformuliergegevens: maximaal 2 jaar na afsluiting van de communicatie
• Analysegegevens (cookies): maximaal 14 maanden
• Marketingcookies: conform instelling advertentieplatform (maximaal 13 maanden)

6. Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage (art. 15) - u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie (art. 16) - u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op gegevenswissing (art. 17) - u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking (art. 18) - u kunt verzoeken de verwerking te beperken
• Recht op dataportabiliteit (art. 20) - u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar (art. 21) - u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken (art. 7 lid 3) - u kunt uw toestemming voor cookies te allen tijde intrekken via ons cookiebanner

Verzoeken kunt u indienen via info@naturalbeaut.shop. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Recht op klacht bij de toezichthouder

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet conform de AVG verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthoudende autoriteit:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van HTTPS-versleuteling voor alle gegevensoverdracht.

9. Cookies

Voor een volledig overzicht van de cookies die wij gebruiken, verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan vermeld.

11. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
info@naturalbeaut.shop
Ellwood Nutrition B.V., Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam, Nederland